ホームページを更新できない
担当者不在、古い情報のまま、スマートフォンで見づらい。
RAINBOW INTERNET × SANCOH JIMUKI
Web・メール・
ドメインの管理を、
まとめて相談。
ホームページ公開・更新、メール・ドメイン管理、ホスティング、Web制作・保守、ICT相談、クラウド・セキュリティ支援まで。企業・団体のインターネット活用をサンコー事務機がまとめてサポートします。
PROBLEMS
こんなお困りごとはありませんか？
ホームページ、メール、ドメイン、サーバーの管理は、業務に欠かせない大切な情報基盤です。
メールが届かない・使えない
設定方法が分からない、送受信エラーが出る、迷惑メールが増えた。
ドメイン管理が分からない
契約先や管理者が分からない。更新期限やDNS設定が不安。
サーバーを見直したい
どのサーバーを使っているか分からない。運用・保守を任せたい。
ネットワーク・ICTが不安
社内ネットワークやセキュリティ、クラウド活用まで相談したい。
既存利用者向け情報を確認したい
メール設定・接続情報など、既存サポートページを確認したい。
REASON
サンコー事務機が対応する理由
Webだけ、メールだけではなく、業務全体のICT環境を見ながらご相談いただけます。
お客様に寄り添う丁寧なサポート
専門用語をできるだけ分かりやすく説明し、現在の状況を確認しながら必要な対応を整理します。内容がはっきり決まっていない段階でもご相談いただけます。
Web・メール・ICTを
ワンストップで確認
ホームページ、メール、ドメイン、サーバー、パソコン、ネットワーク、クラウドは相互に関係しています。個別対応にとどまらず、業務環境全体を見ながら改善につなげます。
既存環境の整理にも対応
契約情報が分からない、以前の制作会社と連絡が取れない、社内に分かる人がいない場合でも、確認できる情報から現在の状態を整理し、今後の管理方法をご提案します。
SERVICES
サービス紹介
既存利用者向けサポート以外は、sss110.netのお問い合わせ窓口でご相談を受け付けます。
ホームページ公開・更新
会社案内、団体サイト、サービス紹介ページなどの公開・更新を支援します。
相談するメール・ドメイン管理
メールアドレス追加、メールソフト設定、独自ドメイン管理を支援します。
相談するホスティング
サーバー環境、DNS設定、SSL対応、サーバー移転などに対応します。
相談するWeb制作・保守
企業サイト、団体サイト、LP制作、公開後の更新・保守を支援します。
相談するICT相談
パソコン、ネットワーク、データ共有、バックアップなどの相談に対応します。
相談するクラウド・セキュリティ支援
クラウド活用、バックアップ、迷惑メール対策、ウイルス対策を支援します。
相談する既存利用者向けサポート
既存利用者向けの設定情報・お問い合わせは従来ページへご案内します。
既存ページへ
WORK FLOW
ご相談の流れ
お問い合わせ
現在お困りの内容をお知らせください。内容がはっきり決まっていない段階でも構いません。
ヒアリング・現状確認
ホームページ、メール、ドメイン、サーバー、管理情報などを確認します。
お見積り・ご提案
更新、設定、移管、制作、保守、セキュリティ対策など必要な対応をご提案します。
導入・サポート開始
ご依頼内容に応じて作業を行い、必要に応じて継続的にサポートします。
FAQ
よくあるご質問
ホームページの一部修正だけでも相談できますか？
はい。文章修正、画像差し替え、問い合わせ先変更、ページ追加など、小さな更新にも対応します。
メール設定だけの相談もできますか？
はい。メールソフト設定、パソコン入れ替え時の設定、メールアドレス追加、転送設定などもご相談いただけます。
サーバーやドメインの管理者が分からない場合も相談できますか？
はい。確認できる情報から現在の契約状況や設定状況を整理し、今後の管理方法をご提案します。
他社で作ったホームページでも対応できますか？
状況確認のうえ、対応可能な範囲をご案内します。更新、移管、保守、リニューアルなどもご相談いただけます。
既存のサポート問い合わせ先はどこですか？
既存利用者向けのお問い合わせは、従来のレインボーインターネットお問い合わせページをご確認ください。
EXISTING SUPPORT
既存のレインボーインターネットをご利用中のお客様へ
メール設定情報、接続情報、各種設定案内など、既存利用者向けの情報・お問い合わせは、従来のレインボーインターネットお問い合わせページをご確認ください。